Expédition et retours

EXPÉDITION - pièces de moto scooter

Livraison des marchandises et responsabilité
Les marchandises sont livrées franco, le risque étant à la charge du client à compter de la livraison de la marchandise au transporteur depuis ses entrepôts. Lors de la livraison des marchandises, le client doit vérifier l'intégrité et le nombre de colis et, s'ils ne sont pas intacts et / ou altérés, les contester immédiatement au transporteur. En cas de falsification, de pannes, de pénuries, etc. Il appartient au destinataire de disposer, avant le retrait de la marchandise et en présence du transporteur, d’un enregistrement régulier de l’acceptation des irrégularités constatées et des dommages subis. Une fois que les colis ont été retirés, le client doit vérifier la correspondance quantitative et qualitative avec ce qui est indiqué dans le document d'accompagnement (reçu fiscal ou DDT). En cas de divergence, celle-ci doit être signalée sur le même document d'accompagnement et confirmée dans les sept jours par télécopie ou lettre recommandée A.R. à la Pièces de rechange pour scooters Moto S.r.l . Les envois non retirés ou retournés à l'expéditeur sans l'autorisation préalable de Scooter Parts Moto Srl , seront facturés au client qui devra en payer le coût. Bien que l'emballage soit intact, le matériel doit être vérifié dans les sept jours suivant sa réception. Les éventuelles anomalies cachées doivent être signalées par écrit par télécopie ou par courrier recommandé AR. Pièces de rechange pour scooters Moto Srl ne sera pas tenu responsable des résultats que les clients doivent obtenir en utilisant les biens qui leur sont vendus. Les réclamations ou litiges relatifs à une livraison unique ne dispensent pas l'acheteur de l'obligation de recouvrer la quantité restante de marchandise dans les limites de la commande ou de l'engagement. L'acheteur renonce à proposer des exceptions sans avoir préalablement rempli ses obligations. Tout rapport au-delà des termes précités ne sera pas pris en compte. Pour chaque déclaration, le client assume l'entière responsabilité de ce qui est déclaré.

Le droit de rétractation

Le consommateur a le droit, dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, d’exercer le droit de rétractation. Ce droit comprend le droit de retourner le nouveau bien acheté par le vendeur (sans indiquer le motif) et le remboursement du prix d’achat qui s’ensuit. Le consommateur a le droit de rétractation sans aucune pénalité et les seuls frais qui lui sont imputés sont ceux liés au retour du produit et au premier envoi encouru par le fournisseur. Il convient de noter que dans le cas d’opérations de prime dans lesquelles l’achat d’un actif est combiné à un autre actif vendu à un prix ridiculement bas, le droit de rétractation peut être légitimement exercé avec la restitution des deux biens couverts par la garantie. achat, compte tenu de la contrainte de la promotion du bien en promotion par rapport au premier. Dans le cas de promotions comprenant deux biens ou plus et pour lesquelles la promotion et donc le prix particulier ou la remise particulière appliquée résultent d'un achat combiné, le droit de rétractation est exercé sur tous les produits faisant l'objet de la promotion.

Modalités et délais d’exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez prévenir Pièces de rechange pour scooters Moto Srl par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Il peut également être anticipé par fax ou par e-mail à condition qu'il soit confirmé par lettre recommandée avec accusé de réception dans les quarante-huit heures suivantes. Après avoir communiqué votre intention d'exercer le droit de rétractation, emballez soigneusement le matériel afin de préserver l'emballage d'origine des produits, ne retirez rien de l'écriture ou de l'étiquette, joignez une copie de la communication du droit de rétractation à l'emballage et renvoyez le tout. à l'adresse figurant sur le reçu - facture (à inclure dans le colis). Une fois que nous avons reçu les marchandises et vérifié l’état du produit, nous vous rembourserons le montant. Veuillez noter que les frais d'expédition sont à la charge du client. Par conséquent, le client n'accepte pas les paiements en espèces ni les livraisons de colis. Le remboursement aura lieu dessusl dans les meilleurs délais et dans tous les cas au plus tard 30 jours après réception de la notification de rétractation, par virement bancaire sur le compte que vous avez indiqué ou d'une autre manière en fonction du mode de paiement utilisé au moment de la commande.

Articles exclus

Le droit de rétractation ne s’applique pas dans le cas d’une livraison de biens sur mesure ou clairement personnalisés (couleurs particulières, selles, etc.) ou qui, de par leur nature, ne peuvent être restitués, ne risquent pas de se détériorer ou de se modifier rapidement ( électrique). Sur notre site de nombreux produits que vous trouvez ont le droit de rétractation; Cependant, certains articles, bien que présents à la fois dans notre catalogue et dans celui du fabricant, ne peuvent être fournis que sur commande, le même fabricant les fournissant et les produisant uniquement sur commande. Seuls ces articles ne disposent pas du droit de rétractation, ce sont les articles classiques que nous devons importer spécifiquement de l'étranger ou que la petite entreprise artisanale doit construire spécifiquement pour nous. Si vous n'êtes pas fermement convaincu de votre achat, nous vous prions de ne pas les commander.

Pour plus d'informations

Pièces de rechange Scooter Moto Srl Via A. Mario, 33 Le 91100 Trapani TVA 02520480811 >


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